Klantgerichte communicatie:
het beste uit je mensen halen

Met ruim tien jaar ervaring in klantcommunicatie help ik medewerkers hun communicatieve talenten optimaal te benutten. Mijn trainingen zijn praktisch, betrokken en mensgericht – van alledaagse gesprekken tot uitdagende situaties.

Taallessen Engels

Verder geef ik ook taallessen Zakelijk Engels en Engels voor beginners voor mensen die zelfverzekerder Engels willen spreken. Zowel op zakelijk gebied als op vakantie.

“De belangrijkste truc van goede communicatie is luisteren naar wat er niet gezegd wordt.” – Peter F. Drucker

Overtuigend communiceren

Commerciële vaardigheden versterken voor zelfverzekerde gesprekken met klanten.

Tevredenheid verhogen

Klantgericht communiceren zorgt voor blije klanten.

Klachten voorkomen

Blijf alert en nieuwsgierig.