In gesprek met nabestaanden

Helaas hoort de dood bij het leven. Het komt dus ook voor dat er nabestaanden contact opnemen om de zaken van de overledene te regelen. Of misschien willen ze de receptie na afloop van de uitvaart bij jouw bedrijf houden. Wat de vraag ook is, het blijft een emotionele periode die soms botst met de zakelijke kant van het regelen. In deze training bekijken we hoe we op een respectvolle en duidelijke manier kunnen communiceren met nabestaanden. Want ondanks de emoties is er vaak behoefte aan helderheid en daadkracht.

Ik hoor graag welke situaties er veel bij jouw organisatie naar voren komen. Dan kan ik een op maat gemaakte training creëren en gaan we gericht aan de slag.