Over mij

Ik ben Marianne van Amersfoort-Gerritsen en ik ga graag met jou of jouw team aan de slag om nog klantgerichter en effectiever te kunnen communiceren. Met tien jaar ervaring als klachtbehandelaar en communicatiecoach bij de grootste verzekeraar van Nederland weet ik als geen ander hoe belangrijk goede communicatie is voor klanttevredenheid en succes.

Als zelfstandig vertaler merkte ik echter dat ik het persoonlijke contact en de inspirerende gesprekken met mensen miste. Daarom deel ik nu mijn expertise en ervaringen met teams die veel klantcontact hebben. Samen werken we aan het versterken van communicatievaardigheden, zodat jullie het beste uit jezelf – en elkaar – kunnen halen.